Las compañías enmarcadas en esta industria, operan en un entorno globalizado y muy competitivo, donde sus clientes ejercen presión en precios y en niveles de servicio cada vez más exigentes. De manera recurrente, se generan desequilibrios en la cadena de suministro por desviaciones entre oferta y demanda anticipada, lo cual provoca tensiones impactando negativamente al negocio. Por esta razón, se encuentran en constantes cambios, que necesitan de soluciones de negocio orientadas al gran consumo, para mejorar su arquitectura empresarial y convertir esta transformación en una verdadera oportunidad.